В отношении оплат, производимых на сайте www.smartholidays.spb.ru действует Политика конфиденциальности (полный текст можно увидеть здесь).
Контактные данные:
Наименование компании: OOO ТУРФИРМА «АЛЬКОНА»
Фактический адрес: 190013 Санкт-Петербург, Московский пр., д.22, литера Т (БЦ «Адмиралтейский»), пом. 18Н
Электронная почта: info@smartholidays.spb.ru
Телефон: 8-812-309-37-59
Реквизиты:
ИНН 7802136023, КПП 783801001, ОКПО 16797035, ОГРН 1027801582456, р/c 40702810955000094134, Северо-западный банк ПАО Сбербанк, к/c 30101810500000000653, БИК 044030653
Юридический адрес: 190013 Санкт-Петербург, Московский пр., д.22, литера Т (БЦ «Адмиралтейский»), пом. 18Н
Как устроен процесс передачи Ваших данных?
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту) с момента согласования возврата с представителем ООО ТУРФИРМА «АЛЬКОНА» (Комплекс развивающих программ для школьников «УМНЫЕ КАНИКУЛЫ»).
Способы оплаты услуги
Вы можете выбрать один из трёх способов оплаты наших услуг – удобный для Вас:
- Наличный расчёт. Оплата производится в рублях в офисе компании.
- Банковской картой в офисе компании. Оплата производится в рублях с помощью терминала оплаты.
- Банковской картой на сайте.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide 
Условия возврата:
В отношении оплат, производимых на сайте www.smartholidays.ru действует следующая система возврата денежных средств:
- Минимальное удержание, компенсирующее понесенные ООО ТУРФИРМА «АЛЬКОНА» потери, связанные с проведением платежей и возврата, составляет 5% (пять процентов) от суммы денежных средств, оплаченных через сайт.
- При оформлении возврата оплаты за путевки на летние 21-дневные программы «УМНЫЕ КАНИКУЛЫ», реализуемые на базе ДОЛ «Голубое озеро», действуют также следующие удержания:
- При отказе от оказания услуг за 14 дней и более до дня начала программы производится только минимальное удержание в размере 5% от оплаченных денежных средств.
- При отказе от оказания услуг в сроки от 13 до 7 дней до дня начала программы производится удержание в размере 10 (десяти) % от оплаченных денежных средств.
- При отказе от оказания услуг в сроки от 6 до 1 дня до дня начала программы производится удержание в размере 30 (тридцати)% от оплаченных денежных средств.
- При отказе от оказания услуг в день перед заездом производится удержание в размере 50 (пятидесяти)% от оплаченных денежных средств.